LOGO设计的更换，你想好了没？

徽标对于企业的意义深远，但令人吃惊的是，很多企业都没有意识到这一点。

硅谷新宠、房屋租赁企业Airbnb在七月中旬高调发布新徽标。作为品牌再造活动中的一部分，这一新徽标被称为Bélo，表征着人、地区和爱。然而，在网民眼中似乎全然不是这么一回事。

美国知名科技博客Gizmodo评论称“新标志意味着关于性的罗夏墨迹实验”。BBC则报导称Airbnb的新徽标面临着社交媒体的冲击。网民还PS这一图标进行各种搞怪。

企业因为改变徽标而出岔子的事情并非第一次发生。几年前，GAP就因为推特和脸谱上网民的强烈反对而放弃了变换徽标的计划。

企业这种自讨苦吃的行为有时候真的难以理喻。事实上，创造一个新的徽标耗资甚巨：阿莫科石油花了780万美元设计新徽标，而挪威邮局更是在这一项目上花了5500万美元。

事实上，如果企业更换徽标势在必行，一点小小的研究可以有效避免错误的信息传递，也让大笔的投资确有所值。

研究显示，徽标会影响客户对企业的看法。棱角分明的标志会让客户对企业服务产生不灵活的感觉，或者对产品产生可靠耐用的感觉；而圆形徽标则给人舒适柔软的印象。就这一点而言，Airbnb的选择并没有错，更加柔和、圆润的新徽标向顾客传递出舒适的感觉。但是，其忽略了另一个要点——徽标的整体形象。

广告中的口头宣传与根据图形做出的判断之间关系复杂。研究表明，消费者更青睐徽标图形与广告文字相得益彰的产品与服务。

企业的徽标在保证美观与恰当传递品牌内涵的同时，必须考虑消费者对徽标整体形象的感受。

因此，企业在更换徽标前，应该询问消费者他们对新徽标的感受。这样做的好处明显：让那个消费者参与到活动当中，获取博采众长的创意；提醒消费者徽标即将改变这件事情，并提高品牌知名度。

当然这只是第一步。企业还要制定标准，以便对消费者提供的徽标进行筛选；并且去除候选徽标中与其他机构标志雷同的那些。随后，询问目标客户的对新徽标的感受与联想，确保其中不包含消极信息。

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